Часто задаваемые вопросы:
Вопрос: А какие скидки сейчас действуют?
Ответ: Актуальную информацию о действующих скидках и акциях можно посмотреть на нашем сайте в разделе «Спецпредложения» или узнать у менеджеров отдела продаж по телефону (391) 256–09–36. На сегодняшний день (декабрь 2009г), пожалуй, самое выгодное предложение — это скидка до 160 000 руб на Renault Koleos или кредит 0% переплаты на 3 года по двум документам.макс
Вопрос: Если берём машину в кредит — какой первоначальный взнос? И обязательна ли страховка КАСКО?
Ответ: Первоначальный взнос при покупке Renault в кредит — от 10%. Срок кредита — до 5 лет. Обязательно должны быть оформлены страховки КАСКО, ОСАГО, ДСАГО. (информация действительна на декабрь 2009 г). Более подробно условия кредитования можно посмотреть тут, или узнать у наших кредитных менеджеров по телефону (391) 256–09–36.
Вопрос: Когда в продажу поступит Рено Флюэнс, о котором уже писали в журналах и будет ли презентация в Красноярске?
Ответ: Точной информации о старте продаж Renault Fluence пока нет, равно как и информации о том, как этот автомобиль будет представлен широкой аудитории. Но мы обязательно сообщим на нашем сайте и в других СМИ, когда автомобиль появится в нашем салоне.
Вопрос: Сколько стоит ТО на Логан?
Ответ: ТО-15 для автомобиля Renault Logan на сегодняшний день (декабрь 2009г) стоит 5599 руб. Стоимость технического обслуживания для других автомобилей можно посмотреть тут. Рекомендованные цены на ТО одинаковы для всех дилерских центров в России (действующих в соответствующей Тарифной зоне). Красноярск относится к Тарифной зоне 2.
Вопрос: Я живу и работаю в г. Норильске. Прошу ответить на следующие вопросы: 1. Возможно ли оформление автомобиля Рено в кредит в г. Норильске (с какими банками Вы сотрудничаете). 2. Есть ли кредит в рублях и на сколько лет максимальный срок . 3. Возможна ли отправка автомобиля в г. Норильск без моего выезда в г. Норильск(рекой в летнюю навигацию) заранее спасибо.
Ответ: 1. Вы можете оформить кредит в любом банке в Норильске, а банк оплатит выставленный нами счет. Однако специальные кредитные предложения от Renault Credit в этом случае действовать не будут. 2. Валюту и максимальный срок кредита в этом случае Вам нужно узнать в Норильском отделении того банка, в который Вы обратитесь за кредитом. Если же Вы сможете приехать в Красноярск для получения кредита через Renault Credit, Вы можете оформить кредит в рублях. Максимальный срок кредита — 60 месяцев (5 лет). Для оформления кредита через Renault Credit личное присутствие заемщика обязательно. 3. Отправка автомобиля в Норильск (равно как и в любой другой город) возможна, но только если у Вас есть представитель в г.Красноярске. Если у него есть нотариально заверенная доверенностью на получение автомобиля, он сможет забрать автомобиль. Доставкой приобретенного автомобиля в порт, погрузкой его на паром и сопровождением в пути тоже придется заняться Вашему доверенному лицу. Мы такие услуги пока не оказываем.
Вопрос: Скажите, пожалуйста, где можно найти подробную информацию (цены, описание) об аксессуарах (брызговики, ковры, чехлы и т.д.) на Рено Логан?
Ответ: Наиболее подробную информацию об аксессуарах Renault Вы можете получить в Рено–центре АТЛАНТ, проконсультировавшись с менеджером по продаже запасных частей и аксессуаров.
Вопрос: Обязан ли я, приобретя у вас автомобиль, устанавливать опции только тех марок и производителей, которые предлагает Рено–Сервис?
Ответ: Нет, не обязаны. Можете предоставить своё оборудование и оплатить только работу. Но в этом случае обязательно поговорите с администратором сервиса об условиях гарантии. А установка на автомобиль оборудования в несертифицированных автосервисах или самостоятельно может послужить основанием для снятия автомобиля с гарантии.
Вопрос: Возможен ли кредит для иногородних?
Ответ: Да, кредит могут получить люди, проживающие в Красноярском крае, либо в прилегающих к нему регионах.
Вопрос: Возможно ли оформление кредита без водительских прав?
Ответ: Конечно. Для оформления кредитной заявки Клиенту нужно предоставить паспорт и водительское удостоверение.
В случае отсутствия водительского удостоверения Клиент предоставляет один из ниже перечисленных документов:
1. Страховое свидетельство государственного пенсионного страхования;
2. Заграничный паспорт;
3. Свидетельство о постановке на учет налоговым органом физического лица по месту жительства на территории РФ (свидетельство о присвоении ИНН).
Вопрос: Возможно ли оформить кредит на другого человека (друга, родственника), а я буду водить автомобиль?
Ответ: Возможно. Заёмщик предоставляет полный пакет документов и Ваше водительское. В списке лиц допущенных будете только вы.
Вопрос: ПТС банк забирает до окончания выплаты кредита или нет?
Ответ: ПТС остаётся у автовладельца, но необходимо подписать ДОГОВОР О ЗАЛОГЕ, в котором говориться, что покупатель авто не имеете права продавать, дарить и умышленно наносить вред ТС находящемуся в залоге.
Вопрос: Обязательно ли страховать автомобиль, если он куплен в кредит?
Ответ: Да, обязательно. Необходимо оформить три вида страховки: АвтоКАСКО, ОСАГО и ДСАГО.
Вопрос: Возможно ли досрочное гашение кредита?
Ответ: Да. После трёх месяцев, без каких–либо штрафных санкций. Частичное гашение происходит в день очередного ежемесячного платежа, а полное, в любой день.
Вопрос: Скажите, ЛОГАН УНИВЕРСАЛ у Вас можно купить?
Ответ: Подробная информация о начале продаж Логан в кузове универсал появится после Нового года.
Вопрос: Сообщите, пожалуйста, какие модификации Logan есть в наличии и по какой цене?
Ответ: Как правило, в наличии в салоне имеется несколько модификаций Renault Логан. Но информация постоянно меняется. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Вопрос: Хочу приобрести Рено Логан в кредит.
Ответ: На весь модельный ряд Renault, в том числе и на Renault Логан действуют специальные кредитные программы Рено Кредит. Часто, в рамках той или иной акции, действуют различные выгодные кредитные предложения, ограниченного срока действия. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Кредитный отдел нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Вопрос: Сколько стоит Рено Логан, в максимальной комплектации? И есть ли в наличии в автосалоне?
Ответ: Стоимость Renault Logan в максимальной комплектации (16-клапанный двигатель 1,6, 102 л.с., комплектация Prestige) на сегодняшний день (декабрь 2009г) составляет 424,5 тыс. руб. Как правило, такой автомобиль есть в наличии в автосалоне. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Вопрос: Сколько ждать заказ Logan Authentique 1,4 (базовая комплектация) с выбором цвета?
Ответ: Как правило в наличие в автосалоне имеется несколько автомобилей Логан в данной комплектации, но разного цвета. Срок ожидания заказанного автомобиля зависит от того, где он находится — есть ли такой автомобиль на складе в Москве или же он еще не произведен. Поэтому срок ожидания может быть как две-три недели, так и несколько месяцев. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Ответ: Renault Megane есть как в наличии, так и под заказ. Действуют удобные и выгодные кредитные программы. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36. Стоимость можно посмотреть в разделе «Megane sedan» вкладка «Цены»
Вопрос: Скажите, пожалуйста, где собраны Renault Megane sedan, продаваемые Вами?
Ответ: Территориально завод по сборке седанов Renault Megane находится в Турции.
Вопрос: Каков перечень б/у автомобилей, доступных в вашем салоне?
Ответ: Информация меняется каждую неделю. Для получения наиболее полной информации обращайтесь к коммерческому администратору нашего автоцентра по телефону (391)296–03–01. Или смотрите в разделе «Renault с PROбегом».
Вопрос: Возможна ли покупка б/у автомобиля в кредит?
Ответ: Да. Специальные предложения от Рено Кредит на б/у автомобили не распространяются, однако наш автоцентр сотрудничает со всеми банками г. Красноярска, поэтому всегда есть возможность выбрать оптимальные условия кредитования. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Кредитный отдел нашего автоцентра по телефону (391) 256–09–36.
Вопрос: Принимаете ли в счет оплаты нового автомобиля старый?
Ответ: Да. В нашем автоцентре действует система трейд–ин. Причем мы принимаем автомобили разных марок, не только Renault. Есть только несколько ограничений: мы не принимаем отечественные автомобили, автомобиль должен быть не старше 6 лет. Для получения наиболее полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Вопрос: Будут ли в декабре месяце дополнительные скидки на ваши авто?
Ответ: Как правило, в предновогодний период всегда действуют специальные акции, скидки. Кроме того, на некоторые модели мы можем предложить дополнительную индивидуальную скидку. Для получения более полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391)256–09–36.
Вопрос: Расскажите условия прохождения тест–драйва на автомобиле Рено?
Ответ: Вам необходимо заранее записаться на тест–драйв, оставив заявку на сайте, позвонив по номеру (391)256–09–36 или придя в наш автоцентр. Для тест–драйва доступно несколько моделей Renault. Тест–драйв БЕСПЛАТНЫЙ! Записаться на тест-драйв через интернет можно тут.
Вопрос: Хочу приобрести несколько автомобилей в лизинг. Ваши условия и предложения?
Ответ: Мы сотрудничаем со всеми лизинговыми компаниями г. Красноярска. Более того, совместно с лизинговой компанией «Каркаде» мы разработали специальную программу «Renault в лизинг с удорожанием 0%». Ну и, конечно, чем больше автомобилей Вы приобретаете, тем выгоднее для Вас будут условия. Для получения более полной информации обращайтесь в Отдел продаж нашего автоцентра по телефону (391) 256–09–36.
Вопрос: Осуществляется ли в вашем центре при покупке автомобиля его постановка на учет или выдача транзитных номеров?
Ответ: Нет, данной услуги в нашем автоцентре пока нет.
Вопрос: Проводите ли Вы гарантийное обслуживание автомобилей Ниссан? Если да, то срок очереди и каким образом можно записаться?
Ответ:
1. Гарантийное обслуживание распространяется на автомобили проданные нашим автосалоном, на остальные автомобили проводится Техническое обслуживание и ремонт.
2. Срок по записи 3 — 4 дня, записаться можно у администраторов в нашем автоцентре или по телефону.
Вопрос: Объясните, пожалуйста, как правильно шумоизолировать и утеплить Renault Logan.
Ответ: Можем предложить обратиться к нашим специалистам по дооборудованию. Выполним необходимые работы в соответствии с пожеланиями владельца. Технических консультаций, к сожалению, дать не можем. Кроме того, если автомобиль на гарантии, не рекомендуем проводить эти работы вне дилерского центра.